por contingencia sanitaria
Estimado cliente,
Gracias a la tecnología de vanguardia con la que cuenta NOVACAJA, hemos implementado el esquema de trabajo desde casa para la mayoría de nuestros colaboradores, a fin de acatar las medidas propuestas por los conocedores en la materia.
Sin embargo preservamos el nivel de servicio que nos caracteriza como organización, en nuestro horario habitual de 9:00 a 18:00 y al mismo numero ya conocen 33-2002-0460.
Si requieren soporte y experimentan alguna complicación en la comunicación, les pedimos envíen un correo a soportenovacaja@novacaja.com indicando el nombre de quien está registrada su licencia, descripción de su problema, teléfono y nombre de contacto, con esto se levantará automáticamente un ticket de servicio en nuestra herramienta
helpdesk y uno de nuestros asesores se comunicará a la brevedad.
Durante esta contingencia quedan canceladas las citas presenciales, salvo casos de extrema urgencia y que no puedan ser atendidos de manera remota.
Reiteramos nuestro compromiso de servicio.
